Archive for the ‘Administration’ Category

Vous avez le droit de savoir!

Tuesday, September 22nd, 2009

Pensez à tout ce que vous faites dans une journée. Vous pouvez aller au centre commercial, naviguer sur Internet, converser avec des amis, jouer en ligne, etc. Pensez maintenant au nombre de fois où on vous a demandé de fournir vos renseignements personnels lors de ces activités? De nos jours, c’est tellement fréquent que vous ne vous en êtes peut-être même pas rendu compte. Les magasins de vente au détail peuvent vous demander votre adresse de courriel, votre code postal ou même votre numéro de téléphone avant de traiter votre achat. Sur Internet, il semble impossible de pouvoir jouer à un jeu sans d’abord s’inscrire. Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi les entreprises exigeaient ces renseignements? Nous les fournissons souvent sans même nous poser la question.

La prochaine fois que vous vous sentirez mal à l’aise à l’idée de donner vos renseignements personnels pour quelque chose d’aussi anodin que l’achat d’une paire de chaussures, demander à l’entreprise de vous dire les raisons de cette démarche. Elle devrait être en mesure de vous expliquer pourquoi elle vous demande vos renseignements personnels, de quelle manière elle compte s’en servir et comment elle les protège. Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse, vous pouvez refuser de fournir les renseignements désirés; la transaction devrait alors pouvoir se conclure normalement. Aux termes de la loi, une entreprise ne peut recueillir que les renseignements personnels qui sont essentiels à une transaction commerciale. Si, par exemple, vous faites livrer vos achats, il vous faudra fournir votre adresse et probablement votre nom. Si d’autres renseignements sont exigés, vous avez le droit d’en demander la raison et de refuser de fournir l’information si la réponse ne vous satisfait pas.

Avec Internet, par contre, tout devient beaucoup moins clair. L’Association canadienne des fournisseurs Internet (ACFI) a élaboré le Code de protection de la vie privée auquel tous les sites Web sont invités à adhérer. Si, en ligne, vous n’êtes pas directement en présence d’un interlocuteur, vous avez tout de même le droit de savoir comment une organisation utilise les renseignements personnels qu’elle vous demande. La réponse à cette question devrait se trouver dans la politique de confidentialité du site. La consulter est toujours une bonne idée, particulièrement si vous doutez de la pertinence d’une telle demande. Une politique de confidentialité devrait aborder les questions suivantes :

• le type de renseignements personnels que l’organisation recueille à votre sujet;
• la façon dont vos renseignements personnels sont utilisés et communiqués à des tiers;
• la façon dont l’organisation obtient votre consentement et comment vous pouvez refuser de le donner;
• la façon dont vos renseignements personnels sont protégés;
• la façon dont vous pouvez mettre à jour vos renseignements personnels;
• la façon de communiquer avec l’organisation pour lui faire part de vos préoccupations sur des questions de protection de la vie privée.

Vous vous demandez peut-être en quoi il est important de savoir ce qu’une organisation fait de vos renseignements personnels. La réponse est simple : une fois que vous saurez pourquoi on vous les demande, vous serez peut-être en désaccord avec l’utilisation que l’organisation en fait. Une entreprise pourrait les vendre à un tiers ou les utiliser pour vous envoyer des courriels non sollicités, vous faire parvenir du matériel promotionnel, vous faire participer à des concours ou encore à des fins d’abonnement, et ce ne sont là que quelques exemples. Une organisation peut utiliser vos renseignements comme bon lui semble à condition que vous ayez consenti à les lui fournir et si l’utilisation qui en est faite est décrite dans sa politique de confidentialité. Il vous revient donc de lire cette politique ou de poser des questions.

Connaître vos droits vous permettra de mieux protéger votre vie privée, en ligne ou non. Sachez que vous avez toujours le droit de savoir!

Un travail en cours

Tuesday, June 17th, 2008

Voici un autre commentaire méritant son propre billet :

« …Cela ne ressemble pas à un site de réseautage social non plus. Il s’en dégage tout simplement une impression « gouvernementale ». Tout semble trop non spontané (les commentaires doivent être approuvés avant d’être publiés, nous ne pouvons pas vraiment publier des billets et tout ce qui s’ensuit à moins de les transmettre à l’administrateur du site, ce qui, ironiquement, est très mauvais pour la protection de la vie privée).

Publier des billets sur ce site semble être plus ardu que cela ne devrait l’être… ce n’est pas amusant (c’est la base du problème). Je n’aime certainement pas avoir l’impression d’être un cobaye, mais malgré tout j’offre ces commentaires dans l’espoir que vous allez les lire, en tenir compte et faire les modifications nécessaires pour que ce site soit attrayant pour les jeunes. »

Nous vous avons entendus : ce site doit être plus adapté à vos besoins et plus divertissant. Vous aimeriez y trouver plus de contenu interactif comme des quiz, des vidéos et des jeux – et nous tentons de déterminer ce que nous pourrions faire.

Vous aimeriez également voir vos commentaires affichés plus rapidement, et pouvoir afficher des billets directement dans le blogue.

Malheureusement, il y aura un délai lorsque vous voulez afficher un commentaire sur ce blogue, et nous devons réviser vos billets avant qu’ils ne soient affichés sur le blogue.

Pouvez-vous nous laisser respirer un peu? Viepriveedesjeunes.ca est, après tout, un site Web gouvernemental qui tente de sortir des sentiers battus. Regardez ailleurs. Y a-t-il d’autres sites Web gouvernementaux qui veulent que vous écriviez des billets pour eux – et qui vont les publier?

Nous souhaitons véritablement encourager la conversation sur ce blogue, mais nous devons nous assurer de ne pas publier du contenu offensant, grossier ou injurieux.

Honnêtement, nous approuvons les commentaires le plus tôt possible.

En ce qui concerne les billets, nous tentons encore de trouver la meilleure façon de les gérer. Nous voulons que vous rédigiez vos propres billets mais, comme nous le faisons au Commissariat, ils devront être passés en revue par le personnel avant d’être affichés.

Si d’autres parmi vous ont des idées pour ce blogue, ou si vous aimeriez rédiger des billets pour nous, nous sommes à l’écoute.

Bienvenue!

Monday, June 2nd, 2008

Ce blogue est conçu pour vous. Si vous utilisez Internet, téléchargez de la musique ou communiquez avec vos amis par l’entremise de sites de réseautage social comme Facebook, ce que nous avons à dire vous intéressera. Nous discutons ici des répercussions des nouvelles technologies sur la protection de la vie privée et offrons de l’information pour construire en toute sécurité son identité en ligne et protéger celle-ci. Mais nous ne cherchons pas à vous marteler d’information – ici, vous pouvez nous faire part de vos commentaires sur ce que nous écrivons et soumettre vos propres billets sur des questions de protection de la vie privée.

Nous afficherons une nouvelle entrée au moins une fois par semaine ou dès qu’un sujet attirera notre attention. Mais nous espérons aussi vous lire. Si vous surfez souvent sur Internet ou si vous utilisez les sites de réseautage social, restez à l’affût pour obtenir de l’information qui vous sera indispensable!

Entre-temps, voici quelques sujets de réflexion dont nous prévoyons parler dans des billets à venir :

  • Vous posez-vous parfois des questions sur ce que vous affichez en ligne et à savoir si ça restera en permanence? Auriez-vous envie de retirer certains renseignements des sites de réseautage social, surtout avant qu’un collège, une université ou un employeur potentiel fasse une recherche sur Internet à votre sujet?
  • Comprenez-vous ce qu’est le droit à la vie privée et l’importance de ce dernier?
  • Trouvez-vous parfois que vos parents adoptent une attitude paranoïaque par rapport à votre comportement en ligne?
  • Acceptez-vous parfois que des personnes que vous ne connaissez pas deviennent vos « amis » sur des sites de réseautage social?
  • Vous êtes-vous déjà questionnés sur les répercussions que ce que vous dites en ligne a sur votre sécurité dans le monde réel?

Eh bien, faites-nous-le savoir!

C’est facile! Cliquez sur « commentaire » ou « nouveau billet » à la fin de chaque billet. On vous demandera de fournir votre nom et votre adresse courriel (afin qu’on puisse communiquer avec vous, mais on ne les publiera pas en ligne); vous pourrez entrer votre commentaire ou votre billet dans la boîte qui apparaîtra. Ensuite, cliquez sur « envoyer commentaire/billet » et nous recevrons votre envoi. Après l’avoir lu pour nous assurer qu’il convient (nous n’acceptons pas de messages grossiers ou offensants), nous l’afficherons. Nous avons hâte de vous lire!