On nous invite souvent dans des écoles pour parler de la protection de la vie privée en ligne. Et dans ces écoles, nous entendons souvent parler des défis auxquels les éducateurs font face chaque jour, liés à l’utilisation que les jeunes font de la technologie. Pour beaucoup d’enseignants, la question de leur propre intervention est une zone grise — l’essentiel de cette activité en ligne se déroule en-dehors des murs de l’école, après les heures de classe. Mais les répercussions de ces activités peuvent se ressentir dans la salle de classe et perturber les activités d’enseignement.

Les solutions d’ordre technologique, comme tenter de restreindre l’accès à certains sites Web, semblent désuètes et futiles. Les approches qui ont connu le plus de succès jusqu’à maintenant sont celles qui visent à habiliter et à mobiliser les jeunes, en les aidant à passer de simples utilisateurs à véritables citoyens numériques.

Une récente étude menée aux États-Unis laisse entendre que les enseignants qui sont à l’aise avec la technologie déclarent une meilleure acquisition de compétences de la part des étudiants, notamment en ce qui concerne les compétences du citoyen numérique :

« Les utilisateurs fréquents de la technologie accordant beaucoup plus d’importance au développement chez les étudiants des compétences du 21^e siècle — notamment les compétences en matière de responsabilité, de collaboration, de communication, de créativité, de pensée critique, d’éthique, de conscience globale, d’innovation, de leadership, de résolution de problèmes, de productivité et d’autodétermination. Les utilisateurs fréquents ont également une perception plus favorable des effets de la technologie sur l’acquisition et l’utilisation de ces compétences par les étudiants. » [traduction]

Dans le monde d’aujourd’hui, cet ensemble de compétences devient de plus en plus nécessaire au succès.  La véritable citoyenneté numérique reste encore à faire, mais la marche vers cet objectif est déjà amorcée partout au monde, que ce soit à la maison, à l’école, à la bibliothèque ou au centre communautaire. Nous devons continuer de nous exercer, de mener des expériences et de nous mettre à l’aise avec ces nouveaux outils, et nous devons encourager ceux qui nous entourent — y compris les enseignants — à faire de même.

Il y a deux ans, nous avons lancé viepriveedesjeunes.ca pour favoriser l’engagement populaire en faveur de la vie privée numérique des jeunes.

Quand nous avons lancé viepriveedesjeunes.ca, Twitter comptait environ 500 000 utilisateurs, Google allait peut-être se lancer dans le marché des téléphones mobiles, et l’idée de gérer son empreinte numérique commençait à prendre de l’ampleur.

Les choses ont bien changé au cours des 24 derniers mois : c’est le moins qu’on puisse dire.

Nous voulons renouveler le site pour améliorer la présentation du contenu, nouveau ou déjà existant, et de mettre en valeur les ressources et les travaux qui existent ailleurs sur le même sujet. Nous voulons également que le processus de refonte du site Web soit ouvert et transparent. Nous estimons qu’il existe une communauté beaucoup plus vaste de fonctionnaires et de citoyens qui ont l’expérience, les connaissances et les compétences nécessaires pour rendre cet exercice utile et très collaboratif.

Après tout, pourquoi établir des communautés de pratique si nous continuons à travailler chacun de son côté, à l’intérieur des murs de son ministère?

Nous faisons appel à la contribution de personnes intéressées qui auraient l’expertise nécessaire, tant à l’intérieur du gouvernement (en particulier les communautés de pratique #w2p et #ux, et ceux qui auraient l’expérience de joindre les jeunes et de mener des activités d’éducation du public et de marketing social) qu’à l’extérieur du gouvernement (secteur sans but lucratif, enseignants, bibliothécaires, les jeunes eux-mêmes).

L’essentiel du processus aura lieu sur GCpedia pour faciliter la contribution des fonctionnaires du gouvernement du Canada. Les personnes de l’extérieur du gouvernement sans accès à GCpedia seront mises à jour sur cette page — vos idées sur la manière dont nous pourrions favoriser la collaboration de la communauté externe sont les bienvenues; vous pouvez les laisser dans les commentaires ou communiquer avec nous directement.

Consulter la page wiki sur GCpedia ou cette page-ci pour obtenir davantage d’information. Faites-nous signe si vous acceptez de nous donner un coup de main.

Et je vous laisse avec une pensée : « Il est toujours plus facile d’apprivoiser une idée sauvage que de ravigoter une idée flétrie. »

Il n’y a pas si longtemps, le sac à main d’une femme était ce qu’elle avait de plus personnel. Difficile de comprendre ce qu’il contient de si secret, mais pourtant, rare sont les filles qui aiment dévoiler le contenu de leur sac à main. Au fil des ans, l’accessoire féminin semble cependant avoir perdu le top du palmarès. Qu’est-ce qui se hausse en première place? Le cellulaire. Celui-ci contient souvent des photos, une liste de rendez-vous, un accès direct à notre boîte de courriel, des messages textes parfois éloquents, une liste de contacts et cela est sans compter les diverses applications que nous téléchargeons en grand nombre. Ce sont tous des renseignements qui semblent devenir plus intéressants que les copies de factures et les quelques rouges à lèvres que l’on retrouve au fond du sac à main!

Prêter son cellulaire à quelqu’un semble être devenu un acte nécessitant une réflexion préalable! Il impose de scanner mentalement son contenu et de déterminer s’il est propice aux consultations extérieures. C’est en quelque sorte devenu un journal intime 2.0.

C’est un peu le même concept avec nos ordinateurs personnels. Les ordinateurs dits « familiaux » – qui sont en fait une boîte dans le coin de la pièce – se font de plus en plus rares. Ils laissent place aux ordinateurs portables dont la propriété est davantage individuelle. Nos ordinateurs peuvent être comparés à un livre ouvert sur nos habitudes de vie. 

De nos jours, s’imaginer passer une journée sans cellulaire et sans ordinateur nous procure un étrange sentiment de désemparement. Cela confirme qu’ils font maintenant partie de nous et qu’ils regroupent une foule d’informations qui nous relient à nos familles et réseaux d’amis. Ils nous complètent directement en tant qu’individus. Ce sont aussi des outils de communication que nous utilisons pour partager nos moindres pensées, leur facilité d’accès nous permettant de préserver l’instantanéité du moment. Mais ce sont également deux dispositifs électroniques que nous alimentons d’une foule de renseignements personnels qui deviennent un registre public et permanent des moments de notre vie.

Nous avons tous droit à un jardin secret, mais de le cultiver dans le sac à main ou dans le cellulaire, c’est aussi donner la chance aux voisins de venir se servir. Imposez-vous vos propres limites et réfléchissez au contenu que vous y téléchargez. Limitez l’accès à l’aide de permissions, de mots de passe et de chiffrement. C’est plus qu’un simple clic, c’est votre vie privée.

La date limite pour notre Concours national de vidéo ma vie privée et moi est déjà passée. Le concours de cette année a eu beaucoup de succès. Est-ce que la vie privée, ça compte pour vous? Ça bien l’air que oui! Nous avons reçu plus de 100 vidéos de partout au Canada!

Parce que le concours est de plus en plus populaire, nous avons décidé de donner des prix dans quatre catégories différentes (contrairement à l’année dernière, où nous avons demandé aux étudiants de juger les vidéos toutes ensembles dans une seule catégorie). Les catégories pour cette année sont : séquences réelles; animation; en français; junior (pour les participants entre 12 et 14 ans).

Encore une fois, nous choisirons les gagnants lors d’un événement au début mars avec les étudiants qui participent aux ateliers Rencontres du Canada. Et plus de participants, plus de prix! (Youppi!) Il y aura un premier, un deuxième et un troisième prix dans chacune des catégories!
 
Merci encore à tous ceux qui ont participé et merci aussi aux enseignants qui ont encouragé leurs étudiants à participer et qui leur ont donné le soutien dont ils ont eu besoin pour créer des vidéos épatantes.

Et pensez à l’avenir — si vous avez quelque chose à dire à propos de la protection de la vie privée et que le concours vous intéresse, nous prévoyons lancer l’édition 2010 au printemps!

Revenez-nous voir au cours des prochaines semaines pour visionner les vidéos gagnantes du concours de 2009.

On ne parle pas du nombre de jours avant Noël, mais de celui avant la date limite de la 2e édition du concours national de vidéo Ma vie privée et moi!

Il ne vous reste plus qu’une semaine, une semaine que nous attendons avec impatience. Nous avons très hâte de recevoir vos vidéos! Vos messages d’intérêt public ne cessent de nous surprendre par la qualité de leur contenu, et la créativité et la diversité dont vous faites preuve.

Aide-mémoire

-  Date limite : 11 décembre 2009
-  Message d’intérêt public sur la protection de la vie privée s’adressant aux jeunes
-  Durée de 60 à 120 secondes
-  Enregistrement ou film d’animation
-  Prix à gagner!

Vous pouvez nous envoyer votre vidéo en ligne à video@priv.gc.ca, ou encore la soumettre par courrier, gravée sur DVD. N’oubliez pas de nous faire parvenir votre formulaire d’inscription. Si vous préférez nous envoyer votre vidéo par courriel, acheminez-la à l’adresse suivante :

Ma vie privée et moi
a/s Commissariat à la protection de la vie privée
112, rue Kent
Ottawa, Ontario K1A 1H3

Consultez la section monconcours de notre site Web et vous y trouverez tous les détails.

N’attendez plus, à vos caméras!

Lorsque j’ai reçu une demande d’amitié de ma mère sur Facebook, mon premier réflexe a été de passer en revue toute l’information se trouvant sur mon profil, en passant par les messages apparaissant sur mon mur, mes statuts, mes photos, mes groupes, TOUT! J’ai finalement réalisé qu’il ne semblait pas y avoir de contenu pouvant la traumatiser, rien qu’elle ne savait pas déjà par rapport à mes intérêts et à ma vie sociale. J’ai accepté sa demande.

Quand une telle situation arrive, certains ont l’automatisme de refuser la demande, d’autres vont préférer donner un accès limité. La décision vous revient et chacun connaît ses parents ainsi que leurs intentions réelles

Facebook peut être une très belle chose. Il s’agit de s’en servir de la bonne façon. Les sites de réseautages social, de plus en plus populaires, font en sorte que nous nous créons une deuxième identité – une identité numérique. Celle-ci va au-delà de ce que nous sommes physiquement et de ce qui nous passe par la tête. C’est une plateforme dont  plusieurs se servent pour se mettre à nu. La moindre pensée se retrouve sous forme de statuts, les goûts et intérêts sont listés dans les informations personnelles, nos photos témoignent de notre mode de vie. Et le plus important ici, c’est que tous ces renseignements sont publics et permanents.

Que ce soit un étranger, vos parents, vos collègues ou votre employeur qui regardent votre profil, vous devriez être à l’aise avec l’information qu’ils y voient. Si vous jugez qu’une photo ou des informations ne devraient pas être vus par l’une ou l’autre de ces personnes, vous ne devriez tout simplement pas les mettre en ligne. Filtrez ce que vous téléchargez. Une utilisation adéquate de Facebook ne devrait pas engendrer de malaise.

Si vous êtes mal à l’aise parce qu’un de vos parents écrit constamment des messages sur votre mur et commente tout ce que vous faites, et bien là, c’est à votre discrétion de le refuser ou de lui donner un accès limité ! Je vous invite à consulter un site que j’ai trouvé très drôle Oh Crap. My Parents Joined Facebook. Ce sont deux filles d’une vingtaine d’années qui abordent et illustrent la relation parents/enfants sur Facebook. Un concept assez intéressant !

Finalement, essayez simplement d’utiliser Internet à votre avantage. Ajustez vos paramètres de confidentialité, mais d’abord, réfléchissez avant de cliquer.

C’est aujourd’hui la Journée nationale de l’enfant et aussi le 20^e anniversaire du jour où l’Assemblée générale des Nations Unies a adopté la Convention relative aux droits de l’enfant et a fait de la vie privée l’un des droits fondamentaux de la personne pour tous ceux qui ont moins de 18 ans.

Cela signifie que vous avez droit à une vie privée. Le monde d’aujourd’hui étant si différent de ce qu’il était il y a 20 ans, il se peut que vous n’y pensiez pas beaucoup. Aujourd’hui, vous êtes filmés par des caméras de sécurité presque partout où vous allez. On vous demande votre code postal ou votre numéro de permis de conduire lorsque vous achetez un jean. Vous pouvez envoyer des messages instantanés, mettre à jour votre statut, télécharger de la musique, parler à des amis sur Facebook et jouer à des jeux sur votre ordinateur avec des personnes de partout dans le monde. Il y a 20 ans, si une personne voulait vous joindre, elle devait vous téléphoner ou vous envoyer une carte postale!

Aujourd’hui, il est si facile d’oublier la question de la protection de la vie privée et les raisons pour lesquelles elle est importante. Et il est facile d’oublier les risques qui existent si vous ne protégez pas vos renseignements personnels. Ces risques peuvent être une simple source de désagrément (tous ces spécialistes en marketing qui cherchent des cibles pour leurs annonces) comme ils peuvent être graves (allant des internautes qui cherchent à voler des identités jusqu’aux prédateurs à la recherche de victimes). Il est également facile d’oublier que lorsque vous inscrivez des commentaires ou que vous publiez des photos ou des vidéos en ligne, cette information est publique et permanente et elle presque impossible à supprimer.

Aujourd’hui, donc, à l’occasion de la Journée nationale de l’enfant, nous voulions vous rappeler que vous avez droit à une vie privée. Et cette journée vous appartient. Alors, prenez un peu de votre temps pour aller explorer le site viepriveedesjeunes.ca/. Cliquez dans les pages de ce site afin de découvrir comment vous pouvez vous amuser en ligne tout en protégeant ce droit fondamental de la personne, qui est très précieux.

Souvent, le début d’une nouvelle année scolaire va de pair avec des activités telles que l’acquisition d’une nouvelle carte de crédit, les sorties avec de nouveaux amis, l’achat de vêtements et un plus grand nombre d’heures passées en ligne.

Toutes ces activités semblent agréables — et elles devraient l’être. Mais vous pouvez prendre quelques mesures très simples pour protéger votre identité en ligne de façon à ce que les autres ne puissent pas utiliser vos renseignements personnels d’une manière que vous n’aviez pas prévue.

En ligne ou autrement, les opérations bancaires devraient être sécuritaires.

D’abord, ne donnez votre NIP à personne et choisissez en un qui n’est pas facile à deviner. Ensuite, ne laissez jamais traîner vos renseignements personnels (et n’écrivez pas votre mot de passe sur votre clavier!) — même si votre camarade de chambre est votre meilleur ami. Vous devriez aussi surveiller vos documents personnels comme les relevés de carte de crédit. 

Ne communiquez pas vos renseignements personnels sur la place publique.

Ne donnez jamais de renseignements personnels sans demander à quoi ils serviront et, si vous devez le faire, fournissez seulement le minimum d’informations nécessaires pour conclure une transaction.

Soyez libre comme l’air lorsque vous sortez! 

Ne prêtez jamais de pièce d’identité à vos amis mineurs, même s’ils vous supplient. D’ailleurs, vous devriez toujours n’avoir sur vous que le minimum de renseignements personnels nécessaires — particulièrement lorsque vous sortez! Qui sait ce que vous perdrez!

Protégez sa vie privée en ligne, c’est ennuyeux mais facile à faire!  

Lisez les politiques sur la protection des renseignements personnels des sites Web que vous visitez et assurez vous d’appliquer les paramètres de confidentialité. Vous devriez aussi vérifier les dispositifs de sécurité de votre ordinateur; installez un logiciel antivirus et antiespion ainsi que des pare feux; vérifiez que les options de partage de fichier et d’imprimante sont désactivées; videz votre mémoire cache après avoir navigué; supprimez les témoins non nécessaires et utilisez les technologies de préservation de l’anonymat lorsque vous naviguez. Faites attention aux arnaques et assurez vous de conserver vos mots de passe dans un endroit sécuritaire et de les changer régulièrement. Et vérifiez toujours si un site a une politique claire sur la protection des renseignements personnels et si le symbole de serrure apparaît avant de faire des transactions et de fournir votre numéro de carte de crédit.

Réfléchissez y à deux fois avant de communiquer des renseignements; vous n’avez pas à étaler toute votre vie sur les sites de réseautage social! Et avant de commencer à vous amuser, assurez vous que les formulaires, jeux ou applications en ligne que vous utilisez sont sécuritaires. Encore une fois, lisez les détails des clauses.

Vous êtes à l’âge où vous ne voulez plus être surveillé – vos parents ont peut être déjà abandonné! Cela signifie que vous devez assumer la responsabilité de vos renseignements personnels et de votre identité en ligne. Lorsqu’il est question de renseignements personnels, on ne sait jamais qui surveille, alors soyez sur vos gardes!

Sachez quels sont vos droits en matière de vie privée : il s’agit de vos renseignements personnels et c’est à vous de les protéger. http://www.viepriveedesjeunes.ca/

Plusieurs d’entre vous faites partie de la génération Internet. Que l’on vous parle de sites de réseautage social, de blogues, d’achats en ligne, vous en connaissez souvent beaucoup plus que la plupart des gens plus âgés de votre entourage! Si vous pouvez nous en apprendre sur les nouvelles technologies, le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada peut toutefois vous faire connaître l’importance de la protection de votre identité dans toutes les sphères de votre vie et la réalité concernant le vol d’identité.

Tel que mentionné sur la page Le vol d’identité et vous de notre site Web, « La définition du “vol d’identité” ne fait pas l’unanimité; toutefois, cette locution s’emploie pour désigner des concepts allant de la falsification de chèques et de l’utilisation de cartes de crédit volées aux fraudes subtiles, où l’imposteur revêt l’identité d’une autre personne pour pouvoir accéder à ses biens. » On associe souvent le vol d’identité aux cracks de l’information qui piratent les réseaux informatiques. Il est vrai que nous ne pouvons fermer les yeux sur l’évolution des technologies et le lien étroit qui existe avec la naissance de nouvelles techniques pour escroquer des renseignements personnels. Toutefois, le vol d’identité surpasse le monde virtuel et est souvent beaucoup plus près de nous.

Avant de dresser le portrait de ces « voleurs d’identité », il serait intéressant de savoir si vous êtes une personne à risque. Allons-y avec de simples questions qui en révèlent beaucoup sur vos habitudes :

1)  Est-ce que votre carte d’assurance sociale se trouve dans votre portefeuille?
2)  Jetez-vous vos relevés de comptes et vos factures à la poubelle?
3)  Avez-vous révélé votre NIP de carte débit à des amis? 
4)  Choisissez-vous des mots de passe communs et faciles à deviner?

Si vous avez répondu oui à l’une de ces questions, vous n’êtes pas hors de danger.

Maintenant, pour connaître le profil des « voleurs d’identité », nous pouvons nous référer à « Les voleurs d’identité – Profil d’une délinquance ordinaire », un rapport produit par Benoît Dupont et Guillaume Louis de la Chaire de recherche du Canada en sécurité, identité et technologie de l’Université de Montréal. Le rapport démontre que le vol d’identité a frappé 1,7 millions de personnes au Canada en 2008.

Les auteurs ont brossé le portrait d’un voleur d’identité qui est plus effrayant que celui lié aux profils virtuels auxquels nous sommes portés à associer ce type de crime. Ils mentionnent que, bien que plus de 45% des cas de vols d’identité impliquent le recours à Internet (principalement pour commettre une fraude), la majorité des voleurs d’identité n’utilisent pas le cyperespace pour acquérir les renseignements. Au contraire, ils démontrent que la plupart de ces criminels sont des « individus ordinaires » :

•  40% des délinquants sont des femmes – Cela peut s’expliquer par l’absence de violence inhérente à ce type de crime et par la possibilité de le commettre sans complice.
•  La moyenne d’âge est de 33 ans.
•  64.6% des délinquants ont agi seul dans une grande majorité des cas.

La façon de commettre le vol est aussi commune que le portrait du voleur. Loin du piratage de réseaux informatiques, à 53.4 p. cent on constate que les acquisitions se font par vol de portefeuille ou de sac à main et par escroquerie.

Plusieurs personnes qui choisissent de procéder au vol d’identité le font simplement parce que c’est facile ! Selon la recherche, le choix du vol d’identité est justifié en raison des faibles risques impliqués et de la facilité avec laquelle cette activité peut être menée. Le vol d’identité est l’un des crimes connaissant la plus forte croissance depuis quelques années1.

De plus en plus de mesures sont prises afin de vous donner les outils nécessaires pour prévenir le vol d’identité. Cependant, la réalité est telle qu’il faut avant tout adopter la vigilance au quotidien.

Les sites Web ci-dessous offrent des renseignements sur les méthodes de prévention de la fraude et sur le vol d’identité :

Commissariat à la protection de la vie privée du Canada – Consultez l’information destinée au grand public telle que Le vol d’identité et vous.

Le Comité des mesures en matière de consommation vous offre une fiche d’information utile au sujet du vol d’identité. Vous trouverez sur ce site un jeu-questionnaire qui vous aidera à comprendre si vos comportements sont susceptibles de vous rendre victime d’un vol d’identité, ainsi que des renseignements sur quoi faire si vous pensez que votre identité a été volée, comment vous protéger lorsque vous magasinez sur Internet et plus encore.

Ville Privée – Ville Privée est votre guide en ligne destiné à protéger votre vie privée ainsi que vos renseignements personnels à l’ère du commerce électronique et des nouvelles technologies de l’information.

1. Finklea, Kristin M. (2009). Identity theft: Trends and Issues. Congressional Research Service: Washington DC.

Quand on vous parle d’intimidation, à qui pensez-vous? Au plus gros taxeur de l’école, qui prend l’argent des autres? Même si ce type de taxeur existe encore, il y a un nouveau genre d’agresseur dont il faut se méfier. Celui du genre qui ne vole pas l’argent de votre dîner, mais qui vous envoie des textos empoisonnés de son iPhone ou qui affiche des commentaires embarrassants sur votre mur dans Facebook. Bienvenue à la cyberintimidation.

C’est quoi, au juste, la cyberintimidation? C’est l’utilisation de la technologie, comme le cellulaire ou Internet, pour harceler consciemment une autre personne. Même si elle ne cause pas de bleus, la cyberintimidation peut souvent être beaucoup plus dommageable sur le plan psychologique que l’intimidation physique. La cyberintimidation envers les jeunes d’aujourd’hui augmente de façon alarmante. Pourquoi? Probablement parce que quand les gens sentent qu’ils sont anonymes et qu’ils ne se feront pas prendre, ils sont plus enclins à dire des choses blessantes.

Plusieurs d’entre vous avez peut-être vécu à un moment ou un autre la cyberintimidation — comme victime ou comme agresseur. Un sondage sur la cyberintimidation mené en 2008 par l’Université de Toronto a révélé que presqu’un étudiant sur cinq avait été victime de cyberintimidation dans les trois derniers mois seulement! La cyberintimidation a souvent des conséquences désastreuses tant pour la victime que pour l’agresseur. Non seulement peut-elle amener des étudiants à quitter l’école, elle contribue également à la dépression, à l’isolation, à des troubles alimentaires et même, dans des cas extrêmes, au suicide. Dans des cas sérieux, la police pourrait s’en mêler… ce qui n’annonce rien de bon pour l’agresseur.

Si vous êtes victime de cyberintimidation, le Réseau Éducation-Médias recommande une action en quatre étapes :

• STOPPE : quitte immédiatement l’environnement ou l’activité où se produit l’intimidation.
• BLOQUE les courriels ou les messages instantanés envoyés par l’intimidateur. N’essaie pas de répondre ou de raisonner avec lui.
• SAUVEGARDE tous les messages de harcèlement et fais-les parvenir à ton fournisseur d’accès (Yahoo, Hotmail, etc.) ; la plupart des fournisseurs d’accès prennent des mesures contre les harceleurs en ligne.
• DÉNONCE : parles-en à un adulte en qui tu as confiance. Alerte la police si les messages incluent des menaces physiques.
 
Aujourd’hui, les agresseurs ne se retrouvent pas seulement dans les terrains de jeux. Malheureusement, ils se retrouvent maintenant bien assis dans leur salon, caché derrière le mur anonyme de leur ordinateur.